Polityka prywatności

Wprowadzenie

W Etches szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje informacje podczas odwiedzania naszej strony internetowej i dokonywania zakupów.

Informacje które zbieramy

Dane osobowe

Podczas dokonywania zakupu lub tworzenia konta zbieramy:

• Imię i dane kontaktowe (email, telefon, adres wysyłki)
• Informacje rozliczeniowe i dane płatności
• Historię zamówień i preferencje
• Dane logowania (nazwa użytkownika i zaszyfrowane hasło)

Automatycznie zbierane informacje

Podczas odwiedzania naszej strony automatycznie zbieramy:

• Typ i wersję przeglądarki
• Adres IP i dane lokalizacji
• Odwiedzone strony i czas spędzony na stronie
• Informacje o urządzeniu
• Pliki cookie i podobne technologie śledzące

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do następujących celów:

• Przetwarzanie zamówień: Realizacja zamówień, przetwarzanie płatności i organizacja wysyłki
• Obsługa klienta: Odpowiadanie na zapytania, wsparcie i obsługa zwrotów
• Marketing: Wysyłanie e-maili promocyjnych o nowych produktach i ofertach specjalnych (za Twoją zgodą)
• Poprawa strony: Analiza użytkowania strony i poprawa doświadczenia użytkownika
• Zapobieganie oszustwom: Wykrywanie i zapobieganie oszukańczym transakcjom
• Zgodność z prawem: Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa